Norma de Conduta

O participante deverá estar usando Uniforme completo, ele é obrigatório em todos os treinamentos oferecidos pela MSO Capacitação, Manutenção e Engenharia, a MSO Treinamentos ®. Não serão admitidos participantes trajando roupas rasgadas, saia, vestido, sandália, bonés, gorros, boinas, correntes, argolas ou adornos similares. O participante que usa cabelos longos devera amarrá-lo/prende-lo, não será permitido a utilização de cabelos soltos durante as atividades do treinamento. O participante deverá sempre estar trajado com calça, camisa e bota ou sapato fechado. No caso de treinamentos In Company ou para funcionários de empresas, os participantes deverão estar devidamente fardados e com seus EPIs, necessários para as aulas práticas.

A Pontualidade do participante será verificada nos tempos de aula e ele será advertido formalmente, seu responsável será comunicado no 2o atraso. Não será permitida a entrada do participante após a tolerância dos 30 minutos iniciais do treinamento. Em caso de falta em uma quantidade de horas superior a 25% da carga horária total do treinamento o participante não poderá mais ter acesso ao treinamento, a possibilidade de fazer continuar freqüentando o treinamento, e por conseqüência não terá direto ao certificado.

Entradas e saídas em horários especiais, diferentes do horário da turma/ série do aluno, só serão concedidas mediante solicitação por escrito do responsável, a ser confirmada pela MSO Treinamentos ®.

A avaliação de aprendizagem e diagnóstico formal realizar-se-á em sala de aula, que considera a memória, o conhecimento, a experiência produzida na convivência humana real no ambiente de trabalho do participante e o conteúdo do treinamento aplicado. Para cada treinamento oferecido pela MSO Treinamentos ® existe umaavaliaçãopela qual cada participante deverá passar. Para o treinamento de manuseio e operação de veículos, máquinas, ferramentas, acessórios e equipamentos cujo o objetivo é desenvolver habilidade, aperfeiçoar o conhecimento adquirido por meio da vivência prática e experiências adquiridas no dia a dia, será também aplicada uma avaliação de aprendizagem e diagnóstico a ser realizada em campo dentro da estrutura do CLIENTE, no seu local de trabalho.

Em cada Certificado, será atribuído um valor com grau de 0 (zero) a 10 (dez), admitindo-se décimos e sem arredondamentos, como resultado do aproveitamento do participante no instrumento de avaliação aplicado no período. Caso alguma destas avaliações não possam ser aplicadas no período estabelecido, devido ao não cumprimento do planejamento por parte da MSO Treinamentos ®, nova data será marcada pela MSO Treinamentos ®.

O participante que não alcançar, no mínimo, 7,0 (sete) pontos como resultado final do treinamento em qualquer um dos treinamentos poderá se submeter a uma Prova Final de Verificação (PFV) daquele treinamento, a ser realizada necessariamente em outro turno, em data a ser combinada com a MSO Treinamentos ®, no prazo maximo de 5 dias corridos a contar do ultimo dia de aula do treinamento que o participante se inscreveu.

A MSO Treinamentos ® não será responsabilizada em nenhuma forma por qualquer tipo dano ou perda que ocorrer durante a realização do treinamento provocado por participante ou outra pessoa.

A MSO Treinamentos ® preza por um bom relacionamento interpessoal e social, seguido normas comportamentais que orientam suas interações com clientes e fornecedores para que o serviço seja realizado dentro de um padrão de conformidade e bom senso. Os participantes deverão estar atentos ao não uso de palavrões, ter bons costumes e hábitos, ter zelo nas atividades do treinamento/serviço, ter consciência de seus atos, contribuir para a segurança individual e coletiva e agir dentro de padrões convencionais que procedendo para o bem da coletividade, não prejudicando o próximo.

O participante/cliente é o responsável pela logística interna para seus colaboradores, organização da sala de reunião, pontos de acesso, recursos de internet, dispositivos de acesso coletivo ou individual, celulares, tablets, laptops, televisões ou datashow. Os locais disponibilizados deverão ser dotados de energia elétrica, água, café, ar condicionado, prover instalações sanitárias adequadas.

Para treinamentos realizados na modalidade online com transmissão ao vivo, para que ocorra dentro das boas práticas globais de ensino e aprendizagem, faz necessário que cada participante tenha acesso fácil a um laptop com acesso a internet para assistir as aulas, caixa de som ou fone de ouvido, e um caderno, lápis e caneta para fazer anotações;

Para treinamentos realizados na modalidade online com transmissão ao vivo, o participante/cliente deverá ter acesso rápido a uma impressora para imprimir as atividades propostas e um scanner(ou câmera de celular) para digitalizar as evidências do treinamento tais como : ficha de inscrição, lista de frequência, atividades de sala, avaliação de reação, avaliação de aprendizagem, termos e certificado de conclusão.

Para treinamentos realizados na modalidade online com transmissão ao vivo, todas as evidências e documentos devem ser impressos pelo participante, logo após preenchidos, assinados conforme identidade, digitalizado e enviado para o e-mail: atendimento@msotreinamentos.com.br, ainda durante o período do treinamento.