Se você for comprar um serviço, conforme abaixo definido, o seguinte Termo e Condições se aplicam:
1. Sobre o Termo e Condições
1.1 Este Termo e Condições trata-se do conjunto que compõe nosso acordo com você/cliente.
2. Menores de idade
2.1 Para adquirir os serviços você deve ter mais de 18 anos de idade. Se você é menor de 18 anos você pode comprar um serviço apenas com o envolvimento de um dos pais ou responsável.
3. Fazendo inscrição em um dos treinamentos
3.1 Você pode se inscrever em um dos treinamentos, seguindo o processo de inscrição em nosso site, ou através do nosso departamento de comercial, por e-mail: atendimento@msotreinamentos.com.br .
3.2 Você pode se inscrever em treinamentos através de e-mail ou através de preenchimento de formulário on-line, e será capaz de corrigir erros em sua inscrição até o ponto em que você aceitar o contrato de prestação de serviços de treinamento . Iremos notificá-lo por e-mail o mais breve possível para confirmar recebimento e detalhes da sua solicitação.
3.3 Qualquer solicitação de inscrição recebida por nós será tratada como um interesse em fazer o serviço/treinamento escolhido, a menos que não esteja claro para nós que você não esteja interessado.
3.4 Somente depois da assinatura do contrato físico, a ser enviado pela área de atendimento, com todas as informações sobre a realização do serviço contratado e confirmação do pagamento é que consideramos efetivamente que o serviço foi contratado.
4. O serviço de consultoria
4.1 A MSO Capacitação, Manutenção e Engenharia, a MSO Treinamentos ® oferece o serviço consultoria sob demanda e totalmente customizado, de uma forma ampla, a ser realizado por profissional qualificado, habilitado, com proficiência, e conhecedor do tema relacionado ao segmento de veículos, máquinas, ferramentas, acessórios e equipamentos. Neste serviço o consultor ajudará na organização e na tomada de decisões, na vida pessoal e empresarial do cliente. Neste serviço são acordados com o cliente escopo do serviço, prazos, metodologia, recursos que serão utilizados, forma e prazo de pagamento. Somente depois da assinatura do contrato físico, a ser enviado pela área de atendimento, com todas as informações sobre a realização do serviço contratado e confirmação do pagamento é que consideramos efetivamente que o serviço foi contratado.
5. O nosso acordo com você
5.1 Todas as solicitações de serviços deve ser considerado como uma oferta sua para adquirir nossos serviços, nos termos do acordo.
5.2 Apesar de fazermos todos os esforços para garantir que as descrições de nossos serviços e preços em nosso site ou em nossa literatura sejam precisos , os erros podem ocasionalmente acontecer. Reservamo-nos o direito de cancelar qualquer solicitação de serviço em que tenha ocorrido qualquer erro, mesmo depois de ter o aceite da solicitação de serviço. No entanto, quando a questão são os preços, se o preço correto é menor do que o indicado , vamos processar seu pedido e cobrar-lhe o preço mais baixo. Se o preço correto é maior iremos notificá-lo por escrito e dar-lhe a opção de pagar o preço mais elevado. Se você não quiser pagar o valor, vamos cancelar sua inscrição.
5.3 Depois de colocar uma solicitação de serviço on-line, você receberá um e- mail confirmando que recebemos o seu pedido. Por favor, note que isso não significa que o seu pedido foi aceito . A aceitação de sua oferta terá lugar quando confirmarmos o pedido. A nossa aceitação de seu pedido traz à existência de um acordo legalmente vinculativo entre nós.
6. Seleção dos serviços
6.1 Você CLIENTE é responsável pela seleção dos nossos serviços, e qualquer descrição, aconselhamento ou recomendação dada por nós para você como para a adequação de qualquer finalidade, aplicação ou uso dos serviços é meramente informativa e é seguido ou postas em prática inteiramente por sua conta e risco. Assim, não será responsável por qualquer descrição como, aconselhamento ou recomendação.
7 . Preço e despesas
7.1 Os preços dos serviços correspondem aos referidos em nossas listas de preços. Reservamo-nos o direito de alterar os preços indicados sem aviso prévio.
7.2 Os preços mostrados incluem impostos aplicáveis Quando você compra um dos nossos serviços para entrega fora do Brasil o pedido pode estar sujeito a direitos de importação e os impostos que são cobrados uma vez que o pacote chega ao destino especificado. Os direitos aduaneiros podem variar de país para país. Quaisquer encargos adicionais para o desembaraço aduaneiro ou não devem ser suportados por você.
7.3 A MSO Treinamentos ® não desenvolve serviços fora do seu pais de origem, o Brasil.
7.4 O preço de um treinamento sob medida é confirmado por nós por email através de proposta comercial.
7.5 O preço do treinamento não inclui os custos dos participantes/cliente tais: como refeições, viagem, alojamento, deslocamento, estacionamento ou qualquer outro custo incorrido como resultado de participar do treinamento.
7.6 No caso do serviço de consultoria, o preço cobrado ao cliente é dimensionado em função do serviço que será realizado.
8. Pagamento
8.1 Todos os pagamentos devem ser feitos no Brasil na moeda Real(R$).
8.2 O pagamento será efetuado preferencialmente antes de os serviços serem realizados independente de onde estamos e deve ser feito através de uma conta de crédito ativa, que consta na proposta comercial e formalizado via email. Se você não conseguir fazer qualquer pagamento preferencialmente antes da realização do serviço ou na data de vencimento combinada, conforme o caso, sem prejuízo de qualquer outro direito ou recurso disponível para nós, teremos o direito de cancelar o contrato ou suspender qualquer outra entrega para você.
8.3 O pagamento poderá ser feito através de depósito bancário, TED, Transferência Eletrônica Disponível, pagamento deverá ser feito no prazo de vencimento combinado. Se o pagamento integral não for recebido no vencimento, teremos o direito de incluir multa fixa de 5% e juros sobre o montante em dívida na data em que tal pagamento é devido até a data do efetivo pagamento e uma taxa mensal de 1% acima da taxa básica.
9. Compensação
9.1 Sem renúncia ou limitação de quaisquer direitos ou recursos que terão direito à compensação, todos e quaisquer verbas devidas por nós para você contra todas e quaisquer verbas devidas por você para nós sob este ou qualquer outro contrato.
10. Entrega
10.1 Se sua inscrição for aceita, vamos apontar para entregar dentro do prazo de realização do treinamento/serviço, com início no dia programado. A menos que você solicite um serviço que ainda não está programado. O local de realização dos nossos serviços devem ser divulgados antecipadamente, no mínimo 7 dias antes da realização do treinamento. Se não formos capazes de realizar os serviços por motivo de força maior , você será informado disso e, a menos que você nos peça para continuar a processar o sua inscrição, você será reembolsado logo que possível e em qualquer caso dentro de 30 dias a partir da data de inicio do treinamento.
10.2 Por razões operacionais os serviços podem ser entregues eventualmente em parcelas. Qualquer falha por nós para entregar um ou mais das parcelas de acordo com este contrato ou qualquer reclamação feita por você em relação a um ou mais parcelas não lhe dá direito a tratar do acordo como um todo como encerrado.
10.3 Se você não receber serviços que você encomendou no prazo de 30 dias de fazer a solicitação, você deve notificar-nos imediatamente, a menos que você solicite um serviço não programado. Na ausência de sua notificação, devem ser considerados como tendo sido realizados e aceitos por você completa e em condições satisfatórias. Depois disso você não terá direito a rejeitar os serviços, não teremos qualquer responsabilidade por eventuais falhas e você será obrigado a pagar o preço, como se os serviços foram realizados em conformidade com este Acordo .
11. Risco e propriedade
11.1 Durante a realização dos nossos serviços você poderá correr o risco de danos ou perda dos objetos pessoais. A MSO Treinamentos ®, não será responsabilizada por nenhum objeto que você possa eventualmente perder durante a eventual realização do serviço e nenhum tipo dano provocado por outro participante durante a realização do serviço.
12. Cancelamento e Devoluções
12.1 No caso de você solicitar um cancelamento de um serviço, os retornos são a nosso critério, você será responsabilizado por indenizar a MSO Treinamentos ®, por todos os custos e encargos incorridos por nós para planejar, construir a solução junto com você, divulgar, contratação de fornecedores, incluindo quaisquer taxas de manuseio ou impostos. Se desejar cancelar, deve ser solicitado por email: atendimento@msotreinamentos.com.br ou por escrito.
12.2 No caso de solicitar um cancelamento, você deve nos informar, por escrito, você deseja cancelar no prazo de sete dias úteis antes que os serviços serem entregues a você.
12.3 Você não pode cancelar o acordo durante a realização dos serviços ou depois que os serviços foram entregues.
13. Responsabilidades
13.1 Nada neste acordo se destina a limitar a responsabilidade por morte ou danos pessoais causados por negligência nossa .
13.2. A MSO Treinamentos ® não será responsabilizada por qualquer perda de lucros, negócios, contratos, receitas, economias antecipadas ou por qualquer inconveniência administrativa ou decepção.
13.3 Não nos responsabilizamos por qualquer confiança colocada sobre o conteúdo de qualquer literatura ou treinamento fornecido. O referido material destina-se apenas ao treinamento e não se destina para fins de referência, nem deve ser usado, como para prestar aconselhamento jurídico em relação a circunstâncias particulares.
13.4 A MSO Treinamentos ® não será responsável por qualquer perda ou dano causado ao veículo, máquina, ferramenta, acessório ou equipamento de um participante nas instalações onde será realizado o serviço a menos que seja causado pela nossa conduta dolosa.
13.5 Não seremos responsáveis perante si e/ou por um participante por qualquer perda ou danos materiais causados por um evento fora de nosso controle razoável (incluindo a falta ou negligência de outro participante ) ou onde o participante permanece no comando exclusivo do bem em causa. É recomendado que os participantes tenham seguro no local para cobrir perdas, danos ou roubo de seus pertences pessoais e dinheiro.
13.6 A MSO Treinamentos ® não será responsabilizada por qualquer atraso ou pelas consequências de qualquer atraso na execução de nossas obrigações nos termos deste Contrato, se esse atraso é devido a qualquer causa ou circunstância além do nosso controle razoável (incluindo, sem limitação de greves e outras disputas industriais, parada por sindicatos, avaria de sistemas ou o acesso à rede, inundação, incêndio, explosão ou acidente) e vamos ter direito a uma extensão razoável de tempo para a realização de tais obrigações.
